Praktijk 'Jij en Ik'
Praktijk 'Jij en Ik' is een erkende zorginstelling die zich richt op het bieden van begeleiding en behandeling aan kinderen, jongeren en (jong)volwassenen. Daarbij wordt tevens het omringende netwerk betrokken. De praktijk biedt een totaalaanbod dat flexibel ingezet kan worden en varieert van lichte ambulante zorg tot meer intensieve begeleiding en (gezins)behandeling. Concreet kunnen cliënten, met een geldige beschikking/verwijzing voor Jeugdhulp of WMO, bij de praktijk terecht voor:
- Gespecialiseerde begeleiding in groepsverband, individuele begeleiding/behandeling.
- Dagbesteding, vakantieopvang en logeeropvang.
- Diagnostiek, advisering en consultatie voor de nulde en eerste lijn.
NIEUWS:
Cliënt tevredenheidsonderzoek 2019
Begin 2019 heeft er weer een cliënttevredenheidsonderzoek plaatsgevonden. Bij dit onderzoek is er voor het eerst gebruik gemaakt van 3 aparte vragenlijsten, voor:
- Ouder(s)/verzorger(s) van cliënten van de praktijk (jeugdigen tot 18 jaar)
- Jeugdigen zelf in de leeftijd van 12-17 jaar
- WMO-cliënten (van 18 jaar en ouder)
Door WMO-cliënten wordt een gemiddeld rapportcijfer van een 7,56 toegekend aan de praktijk. Op de vraag welk rapportcijfer de ouder/verzorger zou geven aan de praktijk, komt een gemiddelde naar voren van een 8,22. En een 8,21 voor de totale begeleiding van het kind. Als praktijk zijn we trots op deze mooie cijfers!
In de lijsten wordt ook gevraagd naar verbeterpunten. De opmerkingen die hierbij zijn gemaakt, zijn vaak (maar) eenmalig benoemd door een client, of een ouder/verzorger. Zaken die zijn genoemd, en die vanuit de praktijk aandacht zullen krijgen, zijn bijv.:
- Dat jeugdigen nog beter weten wat de eigen doelen zijn, en voor ouders dat zij weten hoe zij hier thuis verder mee kunnen oefenen.
- Dat cliënten beter weten wat zij kunnen doen, mochten zij niet tevreden zijn.
- Dat er binnen de praktijklocatie meer privacy wordt gecreëerd bij overdrachtsmomenten bij het ophalen van jeugdigen na de groepsbegeleiding.